Fabricamos para que dure. Si aun así tu pedido no es lo que esperabas, podés devolverlo dentro de los 30 días corridos desde que lo recibís.
Abajo está todo lo que necesitás saber: qué condiciones tiene que cumplir el producto, cómo se hace el trámite y en qué casos no podemos aceptarlo.
Condiciones del producto
Sin instalar y sin usar
Tiene que estar en su estado original, sin haber sido colocado, cortado ni modificado de ninguna forma.
Con su empaque original
Guardá las cajas y las planchas como te llegaron hasta estar seguro de que te quedás con el material.
Dentro de los 30 días
El plazo corre desde la fecha en que recibiste el pedido, no desde la fecha de compra.
Cómo es el trámite
Escribinos
Mandanos un WhatsApp al 11 6661-9580 contándonos qué pasó y el número de tu pedido.
Revisamos el caso
Verificamos el estado del producto y te pasamos las instrucciones para seguir.
Nos mandás el producto
Una vez aprobada la devolución, lo enviás a la dirección que te indiquemos. El costo del envío corre por tu cuenta, salvo que el producto tenga una falla de fabricación o que nos hayamos equivocado en el pedido.
Te devolvemos la plata
Cuando recibimos el producto y confirmamos su estado, hacemos el reembolso por el mismo medio de pago que usaste. Si preferís, lo cambiamos por otro producto disponible.
Cuándo no podemos aceptar la devolución
- El producto fue instalado, estuvo en contacto con agua o tiene signos de uso.
- Pasaron más de 30 días desde la entrega.
- Fue comprado en oferta o liquidación, salvo que tenga una falla de fabricación.
¿Tenés dudas?
Escribinos y lo resolvemos. Contestamos de lunes a viernes de 8 a 17 h.
Escribirnos por WhatsAppO llamanos al (011) 6661-9580